+34 951 070 419 info@aquabañosarabes.es

Política empresa

En Baños Árabes Aqua nos regimos por las siguientes políticas de empresa:

  • Brindar un servicio de primera
  • Brindar un trato especial con nuestros clientes
  • Tratarse con amabilidad y tolerancia
  • Realizar el trabajo con profesionalidad
  • Mantener las instalaciones completamente limpias
  • Fomentar el trabajo en equipo

NORMAS E INSTRUCCIONES DE «AQUA BAÑOS ARABES»:

Las reservas deben hacerse mínimo con 24 horas de antelación, en el 951070419 o 607499147 o bien en nuestras instalaciones. El 50% de la reserva debe abonarse 48h antes del día de su cita en nuestras instalaciones o por transferencia bancaria. En el caso de las transferencias, una vez realizada, deben enviarnos una foto o captura de pantalla a modo de justificante para que sea efectiva la reserva.

Las modificaciones o cancelaciones deben hacerse con 48 horas de antelación, pasadas estas 48 horas no podrá modificarse o cancelarse la reserva a menos que nos proporcionen un justificante médico o policial

Los clientes que lleguen tarde a su cita no podrán disfrutar del tiempo perdido

Todos nuestros clientes, durante su estancia en nuestras instalaciones, deben hacer uso de gorro de baño, chanclas de piscina y traje de baño.

En caso de no disponer de gorro o chanclas, y si el establecimiento dispone de estos, podrán adquirirse aquí por el precio de 1,50€.

En nuestro establecimiento tenemos un alquiler obligatorio de toallas por 1,00€, las cuales se utilizarán en el interior de las termas.

No se admiten menores de 16 años en nuestras instalaciones. Las personas con edades comprendidas entre los 16 y 17 años podrán entrar acompañados de un tutor siempre y cuando firmen una autorización en la que exima a la empresa de toda responsabilidad.

No recomendamos la entrada de las mujeres embarazadas, el personal advertirá de las contraindicaciones y si aún con esta información la mujer quiere disfrutar de nuestros baños árabes deberá firmar una autorización en la que exima a la empresa de toda responsabilidad.

No está permitido el uso de aparatos electrónicos en el interior de nuestras termas.

No está permitida la entrada de comida o bebida en nuestras termas.

Deberán dejar sus objetos personales en las taquillas y llevar la llave encima en todo momento, la empresa no se hace responsable de la pérdida de esta ni de las pertenencias que hubiese en el interior de la taquilla.

 

RULES AND INSTRUCCIONS OF “AQUA BAÑOS ÁRABES”:

Reservations must be made at least 24 hours in advance, at 951070419 or 607499147 or at our facilities. 50% of the reservation must be paid 48 hours before the day of your appointment at our facilities or by bank transfer. In the case of transfers, once made, you must send us a photo or screenshot as proof to make the reservation effective.

Modifications or cancellations must be made 48 hours in advance, after 48 hours, the reservation can not be modified or canceled unless you provide us with a medical or police receipt.

Customers who are late at their appointment will not be able to enjoy the lost time.

All our customers, during their stay at our facilities, must use swimming pool caps, flip flops and swimsuit.

In case of not having a swimming pool cap or flip flops, and if our establishment has stock, they can be purchased here for the price of 1.50€.

In our establishment we have an obligatory towel rental for 1.00€ each one. The towels will be used inside of the baths.

Children under 16 are not allowed in our facilities. People between the ages of 16 and 17 may enter accompanied by parents or a legal guardian as long as they sign an authorization exempting the company from any responsibility.

We do not recommend the entry to pregnant women, the staff will warn of the contraindications and if even with this information pregnant women want to enjoy our baths she must sign an authorization exempting the company from any responsibility.

It is not permitted the use of electronic devices inside our baths.

It is not permitted the entrance of food and drinks inside our baths.

All of our customers must have their personal effects inside the lockers and carry the key locker with them at all time because the company will not be responsable of the loss of the key and the belongings inside the locker.